FAQ

Qui sotto puoi trovare le risposte alle domande che riceviamo con maggiore frequenza. Se non trovi qui la risposta che cercavi contattaci attraverso la modalità che preferisci.

Sì, se vuoi procedere all’acquisto. Vogliamo conoscere chi ha buon gusto.

Per offrire la miglior esperienza possibile garantiamo la spedizione con i seguenti corrieri: FedEx, DHL, DPD, Latvijas Pasts e USPS.

Le tempistiche di consegna variano sulla base del prodotto ordinato e del paese di consegna. Per maggiori informazioni vi consigliamo di visitare la pagina Shipping.

All’interno del nostro shop puoi pagare con carta di credito, ApplePay, Google Pay, PayPal o Shop Pay. Non è possibile pagare con bonifico.

Siamo felici che il nostro brand stia spopolando! Sì, spediamo in diversi paesi del mondo, se vuoi controllare se spediamo anche da te visita la pagina Shipping e controlla le tempistiche e i costi di spedizione del tuo paese.

A seconda del paese in cui viene effettuata la consegna, è possibile che al costo di spedizione vengano aggiunte le tasse doganali.
Queste ultime variano in base al paese di destinazione. Se volete avere maggiori informazioni, non esitate a contattarci.

Ci dispiace che il vostro pacco sia arrivato danneggiato. Per aiutarci a risolvere il problema contattateci alla mail market@earlybirdsadv.com con allegati foto del prodotto danneggiato, numero di ordine e ogni altra informazione che ritenete necessaria. Cercheremo di risolvere il problema il prima possibile e saremo felici di effettuare di nuovo l’ordine senza nessun costo aggiunto.

Al momento dell'evasione dell'ordine riceverai una mail con all'interno un codice di tracciamento e tutte le informazioni su come utilizzarlo.

È possibile richiedere una fattura elettronica selezionando la voce ‘Richiedi una fattura’ nel momento in cui si effettua il check out dal carrello. Potrete richiedere una fattura sia che siate privati sia che siate aziende.

É possibile che, se all’interno di un ordine sono presenti prodotti che richiedono un imballaggio diverso, come ad esempio tazze e magliette, questi vengano spediti separatamente.